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- ‘CU(씨유) Big가공유’ 5종 패키지 활용해 ‘우리역사 알리기 캠페인’ 진행 (10.19~11.20) - 귀주대첩, 진포대첩, 광개토대왕 등 시대별 역사와 위인을 제품 패키지에 소개 - ‘우리역사 알리기 퀴즈’ 이벤트도∙∙∙당첨자에 ‘CU 상품권’(1만원) 증정 (10.26~11.1) #1. “낙성대? 2호선 지하철역 이름이죠.” #2. “유네스코 세계유산은 외국에만 있는 것 아니에요?” 낙성대를 단지 지하철역 이름으로 알고 있고, 12개의 국내 유네스코 세계유산에 대해 전혀 모르는 등 젊은 세대의 부족한 역사인식에 대한 우려의 목소리가 커지고 있는 가운데, 우리 역사를 알리기 위한 각계의 노력도 다양화 되고 있다. 대한민국 1등 편의점인 ‘CU(씨유)’는 사단법인 ‘우리역사 바로알기’와 함께 ‘우리역사 알리기 캠페인’을 전개한다고 19일 밝혔다. 10월 19일부터 11월 20일까지 진행되는 ‘우리역사 알리기 캠페인’은 젊은 세대뿐 아니라 다양한 사람이 애용하는 편의점을 통해 우리역사를 알리자는 취지로 기획됐다. [CU Big 가공유 5종, 1,500원] 캠페인에 활용될 ‘CU Big 가공유’ 5종(초코, 메론, 바나나, 커피, 딸기)은 모두 CU(씨유) 유제품 매출 상위에 랭크되어 있는 대표 인기 PB상품으로, 특히 10~20대 젊은층에서 선호도가 높다. 이들 제품 패키지에 시대별로 의미 있는 역사적 사건과 위인에 대한 이미지와 설명을 함께 소개함으로써, 평소 역사에 관심이 없는 사람들도 관련 내용을 쉽고 재미있게 알 수 있도록 했다. 또한, 보다 많은 이들이 우리 역사에 관심을 갖도록 10월 26일부터 11월 1일까지 CU공식 페이스북(www.facebook.com/CU.BGFreatail)과 블로그(blog.bgfcu.com/)를 통해 ‘우리역사 알리기 퀴즈 이벤트’를 진행하며, 정답자 50명에게 CU(씨유) 모바일 상품권 1만원을 증정한다. 이번 캠페인을 기획한 BGF리테일 김영식 마케팅본부장은 “CU(씨유)는 대한민국 1등 편의점으로서 대한민국 국민들의 자긍심을 높일 수 있는 뜻 깊은 활동을 지속적으로 전개해 나아갈 것”이라고 말했다. 한편, BGF리테일은 지난해 8월부터 CU(씨유) 가맹점주들과 함께 뜻을 모아 전국 9,100여 점포에서 365일 태극기를 게양하고 있으며 ‘태극기 예약주문 시스템’을 상시 운영하며 태극기 판매처로서의 역할도 수행하고 있는 등 다양한 ‘나라사랑 캠페인’ 활동을 전개하고 있다.

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- CU(씨유), 배달전문업체 ‘부탁해’와 손잡고, 편의점 배달 서비스 도입해 - 직접 구운 ‘피자’부터 소화제 등 의약외품까지…. 100여개 아이템 판매 - 대표적인 O2O서비스로, ‘차별화된 고객 서비스’는 물론 가맹점 ‘신규 매출 효과’까지 # 1. 강남구에 사는 고등학생 최00군은 친구들과 중간고사 준비를 하다가 출출함을 달랠 겸 야식을 먹기로 했다. 치킨을 먹자는 친구부터, 삼각김밥을 외치는 친구, 속이 좋지 않아 소화제를 찾는 친구까지 다양한 의견이 쏟아졌다. 의견 통일을 외치던 친구들 속에서 최00군은 ‘부탁해’ APP에 접속해 CU(씨유)에서 치킨, 삼각김밥, 소화제 등을 주문했고, 친구들 사이에서 능력자란 소리를 들었다. # 2. 여의도의 한 증권회사에 다니는 유00씨는 입사 2년차로 부서에서 막내 사원이다. 유00씨에게 회사 업무만큼이나 중요한 일이 있으니, 그건 주식 장이 한창인 점심시간에 선배들의 식사를 책임지는 일이다. 얼마 전에는 도시락부터 커피까지 다양한 선배들의 주문 사항을 적은 메모지를 잃어 버려, 애를 먹은 적이 있다. 이런 유00씨가 최근 점심 시간이 한층 여유로워졌다. 편의점 CU(씨유)의 도시락 등 간편 식사는 물론 갓 구운 피자까지 무려 100여 가지의 상품을 휴대폰을 이용해 간단하게 배달을 시킬 수 있게 되면서다. 유00씨는 남은 시간을 이용해 잠시 달콤한 낮잠도 즐길 수 있게 됐다. 일상의 리프레쉬 ‘CU(씨유)’가 배달 전문업체인 ‘부탁해’와 손잡고, 본격적인 배달 서비스를 시작한다고 22일 밝혔다. ‘CU(씨유) 배달 서비스’는 ‘CU멤버십 (7월 오픈 예정)’과 ‘부탁해’ APP 또는 웹사이트를 접속해 1만원 이상 구매를 할 경우, 최대 40분 이내에 원하는 곳에서 상품을 받을 수 있다. (배달 이용료 1,500~3,000원 / 거리 별 차등 부과) GPS 기반으로 주문자로부터 가장 가까운 CU(씨유) 매장이 자동으로 지정되며, 원하는 상품의 재고가 없을 경우에는 필터링 기능을 통해 인근의 다른 매장을 다시 연결해 준다. 주문이 가능한 상품은 도시락, 삼각김밥 등 간편 식품부터 직접 매장에서 조리한 피자와 치킨은 물론 소화제, 연고 등 의약외품까지 무려 100여 가지에 이르지만, 술, 담배 등 청소년 구매 불가 상품의 경우, 배달 서비스를 이용할 수 없다. 결제는 신용카드나 계좌이체를 통해 가능하며, 배달 가능 시간은 오전 10시부터 저녁 11시까지다. CU(씨유)측은 오피스와 1~2인 가구가 밀집해 있는 강남, 서초, 송파, 여의도 內 30개 매장을 대상으로 2달동안 TEST 진행 후, 희망하는 점포의 신청을 받아 올해 말까지 서울 지역 16개 구 內 1,000여 개 점포까지 확대할 계획이다. 이번 서비스를 기획한 옴니채널 TFT를 이끌고 있는 양재석 팀장은 “’배달서비스’라는 대표적인 O2O (Online to Offline) 서비스를 통해 고객에게 더 나은 편의성을 제공할 수 있게 되었다”며 “가맹점의 경우에도, 오프라인의 점포 주변 상권이 온라인으로까지 확대되어, 신규 매출을 얻는 효과가 있을 것”이라고 말했다. [‘CU 배달 서비스’ 프로세스]

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- 에너지 사용량은 물론 CO2 농도까지 실시간 모니터링 … 매장 스스로 조명 밝기 조절도 - 매장 휴게 공간에는 스마트 테이블 설치 … ‘인터넷 검색’부터 ‘할인 쿠폰 발행’까지 f일상의 리프레쉬 ‘CU(씨유)’가 최신 IT 트랜드를 반영한 ‘스마트 시스템’을 통해 가맹점의 ‘에너지 절감’과 함께 ‘편의성 향상’을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 지난 2월, 새롭게 문을 연 ‘CU(씨유) 서울대 관정도서관점’은 스마트 편의점을 표방하며 점포 운영에 큰 부담이 되고 있는 ‘에너지 사용량’을 줄이기 위한 다양한 절감 시스템을 도입했다. 이 매장은 REMS (Retail Shop Energy Management System: 매장 에너지 관리 시스템)을 통해 매장의 실시간 에너지 사용 현황 및 누적 데이터의 실시간 모니터링이 가능하다. 기존 시스템은 단순히 누적된 전력 사용량만 알 수 있었지만, REMS는 기기별, 시간별 전력 사용 데이터를 확인 할 수 있어, 실시간 기기 제어로 에너지 사용 비용에 대해 선제적 대응을 할 수 있다. [CU매장에서 REMS를 통해 에너지 사용량을 확인하고 있다] 최적의 쇼핑 환경을 위해, 매장 내 온/습도는 물론 CO2 농도 등의 신선도 측정까지 스마트폰 등 IT기기를 통해 쉽게 확인할 수 있다. 또한, 동체 감지 센서 등이 포함된 LED 디밍 시스템 (Dimming System)은 고객 유무와 시간대별 일조량 등을 분석하여 조명 밝기를 자동으로 조절한다. 이를 통해, 일반 형광등 대비 약 52% , 일반 LED 보다는 약 18% 전기 사용량 절감이 가능하다. BGF리테일 경영기획팀 양재석 팀장은 “24시간 운영하는 편의점 특성 상 가맹점주에게 전기료는 적지 않은 부담이라”며 “가맹점의 부담 절감은 물론, 운영의 편의성도 크게 향상될 수 있도록 다양한 스마트 시스템을 확대해 나아갈 계획이다”라고 말했다. 한편, ‘CU(씨유) 서울대 관정도서관점’에는 휴게 공간에서 인터넷 검색이나 할인 쿠폰 발행이 가능한 태블릿 PC가 내장되어 있는 ‘스마트 테이블’을 설치하는 등 IT기기를 활용한 다양한 고객 서비스도 제공하고 있다. [CU 스마트 테이블 쿠폰]

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혁신

대외수상 연혁
2015
2016

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편의점에서 예뻐지세요! CU(씨유), 에뛰드하우스 미니 케어 라인 출시

- 메이크업 브랜드 에뛰드하우스 베스트셀러 11종 소용량 상품으로 업계 단독 출시 - ‘홀리카홀리카’ 입점 후 화장품 매출 65% 신장∙∙∙ 화장품 브랜드와 협업으로 신뢰도 제고 CU(씨유) 안에 에뛰드하우스가 문을 연다. 즐거운 화장놀이 문화를 전파하는 글로벌 메이크업 브랜드 에뛰드하우스는 이색적인 아이디어 상품과 다양한 컬러 경험을 제공하며 큰 인기를 끌고 있다. CU(씨유)는 에뛰드하우스의 베스트셀러 상품을 소규격으로 포장한 ‘에뛰드 미니 케어 시리즈’를 지난 9일 업계 단독으로 출시했다. ‘CU 에뛰드 미니 케어 시리즈’는 바디워시, 클렌징워터, 수분지속로션 등 바디케어 제품 2종, 클렌징 제품 4종, 스킨케어 제품 5종을 포함한 총 11가지 상품으로 구성됐으며, 소규격 제품을 선호하는 편의점 고객 특성에 맞춰 60ml 이하로 제작됐다. 해당 상품들은 제한된 구성의 기존 트레블키트와 달리 고객이 필요한 제품들을 직접 선택해 키트를 구성할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 상품을 2천 원 균일가로 판매해 가격 또한 합리적이다. 구매 고객에게는 에뛰드하우스에서 본품을 할인 받을 수 있는 쿠폰도 증정한다. CU(씨유)는 해당 상품들을 즉시 구매 수요가 많은 오피스 및 대학가 등 젊은 고객이 집중된 입지의 500개 점포에서 운영하며 수요에 따라 이를 점차 확대해 나갈 예정이다. 이렇듯 CU(씨유)가 화장품 전문 브랜드와의 협업을 이어가고 있는 것은 최근 가파르게 성장하고 있는 화장품 카테고리를 더욱 강화하기 위한 목적이다. 실제로, CU(씨유)가 지난달 화장품 전문 브랜드 ‘홀리카홀리카’의 일부 상품을 론칭한 후 화장품 매출은 전달 동기 대비 64.9%나 신장하는 등 가시적인 성과를 거두기도 했다. BGF리테일 최유정 MD(상품 기획자)는 “편의점에서 신뢰할 수 있는 유명 브랜드의 인기 상품을 선보이면서 해당 카테고리 매출이 빠르게 성장하고 있다”며, “앞으로도 CU(씨유)는 편의성과 즉시 구매성이라는 편의점 소비 특징에 맞춘 화장품을 다양한 브랜드와 함께 선보일 계획”이라고 말했다. 한편, BGF리테일은 지난 9일 ㈜킹스리벤처스, ㈜한국콜마, ㈜오스트인베스트먼트와 손잡고 ‘4차산업 기반 화장품 스타트업(START-UP) 발굴 및 투자를 위한 상호 협력 MOU’을 맺으며 화장품 카테고리 강화에 집중하고 있다.

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희망의 소리를 전합니다! BGF, 청각장애 어린이 수술 지원

- 임직원들, 인공 달팽이관 수술 마친 어린이 직접 찾아가 응원 메시지와 선물 전달 - 2010년부터 임직원 기부금과 회사 매칭으로 ‘BGF 사랑의 소리 기금’ 약 3억원 조성 BGF그룹(이하 BGF)이 청각장애 어린이와 세상을 이어주는 연결고리 역할을 했다. BGF리테일 강서영업부 임직원들은 지난 14일, 신촌세브란스 병원에서 인공 달팽이관 수술을 받은 이서연 양(가명, 6세)을 찾아 쾌유를 바라는 응원의 메시지와 함께 선물을 건넸다. BGF 임직원들은 지난 2010년부터 십시일반 정성을 모아 ‘BGF 사랑의 소리 기금’을 통해 청각 장애 어린이들의 인공 달팽이관 수술을 지원하고 있다. ‘BGF 사랑의 소리 기금’은 BGF 임직원 2,000여 명이 매월 급여의 일부를 기부한 금액과 그에 맞춰 회사가 매칭한 금액으로 조성되고 있다. 지난 7년간 누적된 기금은 약 3억 원으로 (사)사랑의달팽이와 함께 총 28명의 어린이의 수술을 도왔다. 제주도에 사는 이 양은 올 초 고도난청 진단을 받았지만 어려운 가정형편 때문에 수술을 받지 못해 청각을 잃을 위기에 놓였었다. 이 양의 청천벽력 같은 장애 소식에 수술비와 재활치료비를 구하지 못한 가족들은 발만 동동 구를 수 밖에 없었다. 이 양의 안타까운 소식을 전해 들은 BGF는 적극 후원에 나섰다. BGF가 수술 등 제반 비용을 지원하여 이 양은 지난 10일, 인공 달팽이관 이식 수술을 성공적으로 마쳤다. 수술 경과가 좋아 향후 꾸준한 재활치료를 통해 다시 청각을 회복할 것이라 전해졌다. BGF 민승배 커뮤니케이션실장은 “임직원들의 작은 정성을 모아 청각장애 어린이들에게 꿈과 희망을 줄 수 있다는 것은 매우 가슴 벅찬 일”이라며 “앞으로도 진심 어린 나눔 활동을 통해 지역사회에 좋은 친구 같은 역할을 지속적으로 해 나갈 것”이라고 말했다. 이 외에도 BGF는 사회∙경제적 취약계층의 자활을 돕는 ‘CU새싹가게’, 발달 장애인에게 일자리를 제공하는 ‘CU투게더’, 소외된 이웃에 생필품을 전하는 ‘CU사랑의 물품 나누기’ 등 다양한 사회공헌활동을 꾸준히 전개하고 있다.